Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-04-23
Questa Informativa sulla Privacy ("Informativa") spiega come raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo i tuoi dati personali quando utilizzi le nostre applicazioni mobili, web e desktop (collettivamente, l'"App") e i Dispositivi di marchio Livvo. L'App ti permette di controllare i tuoi Dispositivi Livvo e utilizzare altri servizi correlati offerti da noi (collettivamente, i "Servizi").
I Servizi sono forniti da LINKSEAAI INC ("Livvo", "noi"), con sede in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Stati Uniti (US). Di seguito è riportato un riepilogo delle informazioni contenute in questa Informativa.
Questo documento è fornito in più lingue per tua comodità. In caso di incongruenza, prevarrà la versione inglese.
Avviso speciale
Questa Informativa intende aiutarti a comprendere le funzionalità che offriamo e le informazioni personali necessarie per il funzionamento di queste funzionalità. Per qualsiasi informazione personale non essenziale, otterremo il tuo consenso esplicito separatamente quando scegli di utilizzare le relative funzionalità.
Per le categorie speciali di dati personali (o informazioni personali sensibili), otterremo il tuo consenso esplicito in anticipo tramite avvisi chiari (es. pop-up).
Le autorizzazioni del dispositivo non sono abilitate per impostazione predefinita. Rifiutare o disabilitare una determinata autorizzazione non influirà sull'uso delle funzionalità non correlate.
Ambito di questa Informativa
Questa Informativa sulla Privacy si applica solo ai Servizi forniti da Livvo. Non si estende a siti web, servizi o applicazioni di terze parti.
Riepilogo
- Quali dati raccogliamo? Vedere la Sezione 1.
- Come utilizziamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 2.
- Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 3.
- A chi divulghiamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 4.
- Dove trasferiamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 5.
- Quali sono i tuoi diritti e scelte? Vedere la Sezione 6.
- Come proteggiamo i minori? Vedere la Sezione 7.
- Quali sono i tuoi diritti come residente della California? Vedere la Sezione 8.
- Ulteriori divulgazioni per utenti nello SEE, Regno Unito e Svizzera. Vedere la Sezione 9.
- Come puoi contattarci? Vedere la Sezione 10.
- Come verrà aggiornata questa informativa? Vedere la Sezione 11.
1. Quali dati raccogliamo?
Informazioni che fornisci o crei direttamente
- Informazioni sull'account: Indirizzo email o numero di telefono, password crittografata (se applicabile), soprannome, avatar, paese/regione, settore, professione, ruolo e ID account.
- Informazioni sull'abbonamento e sul pagamento: Tipo di abbonamento, dettagli dell'ordine e cronologia degli acquisti. Non raccogliamo né memorizziamo direttamente i tuoi dati di pagamento sensibili (come numeri di carta di credito); questi vengono gestiti in modo sicuro dai nostri partner di pagamento di terze parti (es. Apple App Store, Google Play).
- Informazioni di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
- Il tuo Contenuto: File audio, foto, documenti, prompt di testo e metadati associati.
- Contenuti elaborati e generati dall'IA: Trascrizioni, riassunti, risposte, analisi.
- Informazioni estratte o strutturate: Informazioni che potremmo estrarre dai tuoi contenuti.
- Dati di etichettatura dell'oratore: Informazioni per distinguere diversi oratori.
- Dati di inferenza e personalizzazione: Informazioni per personalizzare i Servizi.
- Informazioni di supporto e feedback: Numero d'ordine, dettagli del problema, registrazioni di comunicazioni.
- Informazioni di configurazione del dispositivo: Nome e password WiFi, nome Bluetooth.
- Informazioni contrattuali: Registrazioni del tuo consenso alle nostre politiche e ai nostri termini.
Informazioni che raccogliamo automaticamente
- Informazioni sul Dispositivo e sull'App: Numero di serie del Dispositivo Livvo, modello e versione del firmware.
- Dati di utilizzo e prestazioni: Log operativi, dati diagnostici e di prestazione.
- Informazioni sui cookie: Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, vedere la nostra Cookie Policy.
2. Come utilizziamo i tuoi dati?
Basi giuridiche del trattamento
- Necessità contrattuale: Il trattamento è necessario per fornire i Servizi che richiedi.
- Il tuo consenso: Alcune funzionalità opzionali sono abilitate solo con il tuo consenso esplicito.
- Interessi legittimi: Il trattamento è necessario per migliorare la qualità, sicurezza e funzionalità dei nostri Servizi.
- Obblighi legali: Il trattamento è necessario per rispettare le leggi applicabili.
Finalità del trattamento
Servizi principali e funzionalità basate su IA. Elaboriamo i tuoi dati personali per fornire e gestire i Servizi e le funzionalità basate su IA che utilizzi.
Gestione dell'account e comunicazioni. Utilizziamo le tue Informazioni sull'account e le Informazioni di contatto per creare e gestire il tuo account.
Sicurezza, stabilità e miglioramento del servizio. Elaboriamo le Informazioni sul Dispositivo e sull'App e i Dati di utilizzo e prestazioni per garantire la sicurezza, stabilità e affidabilità dei Servizi.
Offriamo anche un programma opzionale di miglioramento dell'esperienza utente, che funziona solo con il tuo consenso esplicito.
Conformità legale e regolamentare. Possiamo elaborare i dati personali come necessario per rispettare le leggi, regolamenti o richieste legali applicabili.
Il nostro impegno riguardo ai tuoi contenuti e all'IA
- Non utilizzeremo mai i tuoi Contenuti (come i tuoi file audio, foto o testo) per addestrare, ottimizzare o sviluppare i nostri modelli di intelligenza artificiale (IA) o machine learning o quelli di terze parti, a meno che non abbiamo ottenuto in anticipo il tuo consenso esplicito e informato.
- Condividiamo alcuni contenuti che invii alle funzionalità di IA con i nostri fornitori di servizi LLM esclusivamente per eseguire l'attività richiesta. I nostri accordi richiedono che tali dati non siano utilizzati per addestrare i loro modelli e siano conservati solo per un periodo limitato.
3. Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati?
I tuoi dati personali sono elaborati e memorizzati su server sicuri. Le nostre principali regioni server per la versione overseas includono infrastrutture cloud situate negli Stati Uniti. Quando disattivi il tuo account, adotteremo misure per eliminare o rendere anonimi questi dati in conformità con le leggi applicabili.
Ci siamo impegnati a proteggere i tuoi dati e abbiamo implementato una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate. Ti incoraggiamo vivamente a utilizzare una password unica e complessa per il tuo account e a mantenerla riservata.
4. A chi divulghiamo i tuoi dati?
Non vendiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, in circostanze limitate e per scopi specifici, possiamo divulgare i tuoi dati alle seguenti parti:
Con i nostri fornitori di servizi e affiliati
Lavoriamo con fornitori di servizi di terze parti di fiducia e le nostre società affiliate per aiutarci a gestire, fornire e migliorare i nostri Servizi. Condividiamo solo i dati necessari.
Per la conformità legale e la sicurezza
Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali per rispettare le leggi applicabili, o in risposta a un valido processo legale.
In connessione a un trasferimento aziendale
Se Livvo è coinvolta in una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, fallimento o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi o trasferiti come parte di tale transazione.
5. Dove trasferiamo i tuoi dati?
I nostri server principali si trovano negli Stati Uniti. Di conseguenza, i tuoi dati personali saranno trasferiti e trattati negli Stati Uniti, che potrebbero essere al di fuori del tuo paese di residenza.
Per garantire un adeguato livello di protezione quando trasferiamo i tuoi dati a livello internazionale, ci affidiamo a garanzie riconosciute legalmente. Queste possono includere, ad esempio, l'implementazione di clausole contrattuali approvate (come le Clausole Contrattuali Standard per l'Europa).
6. Quali sono i tuoi diritti e scelte?
Riteniamo che tu debba avere il controllo dei tuoi dati personali. A seconda della tua posizione, hai determinati diritti riguardanti le informazioni che deteniamo su di te.
Abbiamo reso facile per te esercitare molti di questi diritti direttamente all'interno dell'App. Ad esempio, puoi accedere e correggere le informazioni del tuo account tramite le impostazioni del tuo profilo nella nostra App.
Potresti avere anche altri diritti ai sensi della legge applicabile, come il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il consenso o il diritto di opporti o limitare determinati tipi di trattamento dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli nella Sezione 10.
7. Come proteggiamo i minori?
I nostri Servizi sono esclusivamente per adulti. Se non soddisfi il requisito di età legale per gli adulti nella tua giurisdizione, non utilizzare i nostri servizi.
Se sei un genitore o tutore e vieni a conoscenza che un minore sta utilizzando i nostri servizi, contattaci per interrompere la fornitura dei Servizi utilizzando i dettagli di contatto forniti nella Sezione 10.
8. Quali sono i tuoi diritti come residente della California?
Se sei residente della California, il California Privacy Rights Act (CPRA) ti fornisce i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali.
I tuoi diritti sulla privacy in California
- Diritto di conoscere: Hai il diritto di richiedere informazioni su quali dati personali abbiamo raccolto, utilizzato e divulgato su di te.
- Diritto di correzione: Hai il diritto di richiedere che correggiamo i dati personali inaccurati.
- Diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere che eliminiamo i tuoi dati personali, soggetto a determinate eccezioni legali.
- Diritto di rinunciare alla vendita/condivisione: Puoi esercitare il tuo diritto di rinuncia abilitando il segnale Global Privacy Control (GPC) nel tuo browser.
- Diritto di limitare l'uso di dati personali sensibili: Non "vendiamo" né "condividiamo" la tua password o altri dati personali sensibili.
- Diritto alla non discriminazione: Non ti discrimineremo per aver esercitato uno dei tuoi diritti sulla privacy.
9. Ulteriori divulgazioni per utenti nello SEE, Regno Unito e Svizzera
Questa sezione fornisce informazioni aggiuntive per persone situate nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito (UK) e in Svizzera.
Rappresentante della privacy UE e UK
Se desideri contattarci riguardo ai diritti di protezione dei dati dell'UE, del Regno Unito o della Svizzera, utilizza i dettagli di contatto nella Sezione 10.
Trasferimenti internazionali
Dove richiesto dalla legge applicabile, implementiamo garanzie appropriate per tali trasferimenti internazionali:
- Per i trasferimenti soggetti al GDPR UE: Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea;
- Per i trasferimenti soggetti al GDPR UK: l'Accordo di Trasferimento Dati Internazionale (IDTA) del Regno Unito e/o l'Addendum UK alle SCC UE;
- Per trasferimenti che coinvolgono la Svizzera: le SCC UE con modifiche specifiche per la Svizzera.
Autorità di controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati:
- UK: l'Information Commissioner's Office (ICO);
- Svizzera: il Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC);
- SEE: la tua autorità di controllo locale.
Trattamento automatizzato e personalizzazione
Alcune funzionalità dei Servizi utilizzano il trattamento automatizzato. Non utilizziamo il processo decisionale esclusivamente automatizzato che produca effetti giuridici o simili effetti significativi.
Requisito di fornire dati personali
Alcuni dati personali sono necessari per fornire i Servizi. Se scegli di non fornire tali dati, potremmo non essere in grado di fornire alcuni o tutti i Servizi.
10. Come puoi contattarci?
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, desideri esercitare i tuoi diritti o hai preoccupazioni sui tuoi dati, non esitare a contattarci.
Il nostro titolare del trattamento dei dati è LINKSEAAI INC, con sede in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Stati Uniti (US).
- Email: support@livvo.ai
Per garantire che la tua richiesta sia gestita in modo efficiente, includi nel tuo messaggio:
- la natura della tua richiesta (es. accesso, correzione, cancellazione);
- la tua regione (es. UE, UK, California, Giappone o altro), in modo da poter applicare il quadro giuridico corretto;
- informazioni sufficienti per verificare la tua identità.
11. Come verrà aggiornata questa informativa?
Aggiorneremo questa Informativa in modo tempestivo, e ti consigliamo di controllare regolarmente l'ultima versione di questa Informativa tramite "Io > Informazioni > Informativa sulla Privacy" nell'App. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo in anticipo tramite pop-up, notifiche push, email e altri mezzi appropriati.