개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-04-23

본 개인정보 처리방침("본 방침")은 귀하가 당사의 모바일, 웹 및 데스크톱 애플리케이션(총칭하여 "앱") 및 Livvo 브랜드 기기를 사용할 때 당사가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 수집, 사용 및 처리하는지 설명합니다. 앱을 통해 Livvo 기기를 제어하고 당사가 제공하는 기타 관련 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용할 수 있습니다.

본 서비스는 LINKSEAAI INC("Livvo", "당사")가 제공합니다. 소재지: 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US). 아래는 본 방침의 정보 요약입니다.

본 문서는 귀하의 편의를 위해 여러 언어로 제공됩니다. 불일치가 있는 경우 영문 버전이 우선합니다.

특별 고지

본 방침은 당사가 제공하는 기능과 이러한 기능이 작동하는 데 필요한 개인정보를 이해하는 데 도움이 되도록 합니다. 필수가 아닌 개인정보에 대해서는 관련 기능을 사용하기로 선택할 때 별도의 명시적인 동의를 얻습니다.

특별한 범주의 개인 데이터(또는 민감한 개인정보)에 대해서는 명확한 통지(예: 팝업 알림)를 통해 사전에 명시적인 동의를 얻습니다.

기기 권한은 기본적으로 활성화되어 있지 않습니다. 특정 권한을 거부하거나 비활성화해도 관련 없는 기능의 사용에는 영향을 미치지 않습니다.

본 방침의 범위

본 개인정보 처리방침은 Livvo가 제공하는 서비스에만 적용됩니다. 제3자 웹사이트, 서비스 또는 애플리케이션에는 확장되지 않습니다.

요약

• 어떤 데이터를 수집합니까? 섹션 1 참조.
• 귀하의 데이터를 어떻게 사용합니까? 섹션 2 참조.
• 귀하의 데이터를 어떻게 보존하고 보호합니까? 섹션 3 참조.
• 귀하의 데이터를 누구에게 공개합니까? 섹션 4 참조.
• 귀하의 데이터를 어디로 이전합니까? 섹션 5 참조.
• 귀하의 권리와 선택은 무엇입니까? 섹션 6 참조.
• 미성년자를 어떻게 보호합니까? 섹션 7 참조.
• 캘리포니아 거주자로서 귀하의 권리는 무엇입니까? 섹션 8 참조.
• EEA, 영국 및 스위스 사용자를 위한 추가 공개. 섹션 9 참조.
• 어떻게 당사에 연락할 수 있습니까? 섹션 10 참조.
• 본 방침은 어떻게 업데이트됩니까? 섹션 11 참조.

1. 어떤 데이터를 수집합니까?

귀하가 직접 제공하거나 생성하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소 또는 전화번호, 암호화된 비밀번호(해당하는 경우), 닉네임, 아바타, 국가/지역, 업종, 직업, 역할 및 계정 ID.
• 구독 및 결제 정보: 구독 유형, 주문 세부 정보 및 구매 이력. 당사는 귀하의 민감한 결제 세부 정보(신용카드 번호 등)를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다; 이는 당사의 제3자 결제 파트너(예: Apple App Store, Google Play)가 안전하게 처리합니다.
• 연락 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 우편 주소.
• 귀하의 콘텐츠: 오디오 파일, 사진, 문서, 텍스트 프롬프트 및 관련 메타데이터.
• AI 처리 및 생성된 콘텐츠: 전사, 요약, 답변, 분석 등.
• 추출 또는 구조화된 정보: 서비스를 제공하기 위해 콘텐츠에서 추출할 수 있는 정보.
• 화자 라벨링 데이터: 녹음 내에서 다른 화자를 구별하기 위한 정보.
• 추론 및 개인화 데이터: 서비스를 개인화하기 위해 생성 또는 구성하는 정보.
• 지원 및 피드백 정보: 주문 번호, 문제 세부 정보, 통신 기록.
• 기기 설정 정보: WiFi 이름 및 비밀번호, Bluetooth 이름.
• 계약 정보: 당사의 정책 및 약관에 대한 귀하의 동의 기록.

당사가 자동으로 수집하는 정보

• 기기 및 앱 정보: Livvo 기기 일련 번호, 모델 및 펌웨어 버전.
• 사용 및 성능 데이터: 운영 로그, 진단 및 성능 데이터, 페어링된 기기 상태.
• 쿠키 정보: 당사의 웹 서비스를 사용할 때 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집된 데이터. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.

2. 귀하의 데이터를 어떻게 사용합니까?

처리의 법적 근거

• 계약상 필요성: 귀하가 요청하는 서비스를 제공하기 위해 처리가 필요합니다.
• 귀하의 동의: 특정 선택적 기능은 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우에만 활성화됩니다.
• 정당한 이익: 당사 서비스의 품질, 보안 및 기능성을 향상시키기 위해 처리가 필요합니다.
• 법적 의무: 적용 법률을 준수하기 위해 처리가 필요합니다.

처리 목적

핵심 서비스 및 AI 지원 기능. 당사는 귀하가 사용하는 서비스 및 AI 지원 기능을 제공하고 운영하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

계정 관리 및 통신. 당사는 귀하의 계정 정보 및 연락 정보를 사용하여 귀하의 계정을 생성하고 관리합니다.

보안, 안정성 및 서비스 개선. 당사는 서비스의 보안, 안정성 및 신뢰성을 보장하기 위해 기기 및 앱 정보와 사용 및 성능 데이터를 처리합니다.

귀하의 명시적인 동의가 있는 경우에만 작동하는 선택적 사용자 경험 개선 프로그램도 제공할 수 있습니다.

법적 및 규제 준수. 당사는 적용 법률, 규정 또는 공공 또는 정부 기관의 합법적인 요청을 준수하기 위해 필요에 따라 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠 및 AI에 관한 당사의 약속

• 당사는 귀하의 사전 명시적이고 정보에 입각한 동의를 얻지 않는 한, 귀하의 콘텐츠(오디오 파일, 사진 또는 텍스트 등)를 당사 자체 또는 제3자의 인공지능(AI) 또는 기계 학습 모델을 훈련, 최적화 또는 개발하는 데 절대로 사용하지 않습니다.
• 귀하가 요청한 작업을 수행하기 위해서만 AI 기능에 제출하는 특정 콘텐츠를 LLM 서비스 제공업체와 공유합니다. 당사의 합의는 이러한 데이터가 그들의 모델을 훈련하는 데 사용되지 않으며 서비스를 제공하는 데 필요한 제한된 기간 동안만 보유되도록 요구합니다.

3. 귀하의 데이터를 어떻게 보존하고 보호합니까?

귀하의 개인 데이터는 안전한 서버에서 처리 및 저장됩니다. 해외 버전의 주요 서버 지역에는 미국에 위치한 클라우드 인프라가 포함됩니다. 귀하가 계정을 비활성화하면 적용 법률에 따라 이 데이터를 삭제하거나 익명화하는 조치를 취합니다.

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력하고 있으며 적절한 기술 및 조직 보안 조치를 구현했습니다. 계정에 고유하고 복잡한 비밀번호를 사용하고 기밀을 유지할 것을 강력히 권장합니다.

4. 귀하의 데이터를 누구에게 공개합니까?

당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 그러나 제한된 상황과 특정 목적을 위해 당사는 다음 당사자에게 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다:

당사의 서비스 제공업체 및 계열사와

당사는 서비스를 운영, 제공 및 개선하는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체 및 당사의 법인 계열사와 협력합니다.

법적 준수 및 안전을 위해

당사는 적용 법률을 준수하거나, 법원 명령, 소환장 또는 공공 또는 정부 기관의 요청과 같은 유효한 법적 절차에 응답하기 위해 귀하의 개인 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.

비즈니스 이전과 관련하여

Livvo가 합병, 인수, 자금 조달, 재조직, 파산 또는 당사 자산의 전부 또는 일부 매각에 관여하는 경우, 귀하의 개인 데이터가 해당 거래의 일부로 공유되거나 이전될 수 있습니다.

5. 귀하의 데이터를 어디로 이전합니까?

당사의 주요 서버는 미국에 있습니다. 결과적으로 귀하의 개인 데이터는 미국으로 이전되어 처리됩니다. 이는 귀하의 거주국 외부일 수 있습니다.

당사가 귀하의 데이터를 국제적으로 이전할 때 적절한 수준의 보호를 보장하기 위해 법적으로 인정되는 보호조치에 의존합니다. 이는 예를 들어 유럽용 표준 계약 조항과 같은 승인된 계약 조항의 구현을 포함할 수 있습니다.

6. 귀하의 권리와 선택은 무엇입니까?

당사는 귀하가 개인 데이터를 통제해야 한다고 믿습니다. 귀하의 위치에 따라 당사가 귀하에 대해 보유한 정보에 관한 특정 권리가 있습니다.

앱 내에서 이러한 권리 중 많은 부분을 직접 행사할 수 있도록 했습니다. 예를 들어, 앱의 프로필 설정을 통해 계정 정보에 액세스하고 수정할 수 있습니다.

또한 적용 법률에 따라 데이터 이동권, 동의 철회권, 특정 유형의 데이터 처리에 대한 이의 제기 또는 제한권과 같은 다른 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 섹션 10의 세부 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

7. 미성년자를 어떻게 보호합니까?

당사의 서비스는 성인 전용입니다. 귀하가 관할권에서 성인의 법적 연령 요건을 충족하지 않는 경우 당사의 서비스를 사용하지 마십시오.

부모 또는 보호자이며 미성년자가 당사의 서비스를 사용하고 있다는 것을 알게 된 경우, 섹션 10에 제공된 연락처 정보를 사용하여 서비스 제공을 중단하기 위해 당사에 문의해 주십시오.

8. 캘리포니아 거주자로서 귀하의 권리는 무엇입니까?

캘리포니아 거주자이시면 캘리포니아 개인정보 보호권법(CPRA)이 귀하에게 개인 데이터에 관한 다음 권리를 제공합니다.

캘리포니아 개인정보 보호 권리

• 알 권리: 당사가 귀하에 관한 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개한 정보에 대한 요청 권리.
• 수정할 권리: 당사가 보유한 부정확한 개인 데이터를 수정하도록 요청할 권리.
• 삭제할 권리: 특정 법적 예외에 따라 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 권리.
• 판매/공유 거부권: 브라우저에서 Global Privacy Control(GPC) 신호를 활성화하거나 당사에 문의하여 거부권을 행사할 수 있습니다.
• 민감한 개인 데이터 사용 제한권: 당사는 귀하의 비밀번호 또는 기타 민감한 개인 데이터를 "판매" 또는 "공유"하지 않습니다.
• 비차별권: 당사는 귀하가 개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.

9. EEA, 영국 및 스위스 사용자를 위한 추가 공개

이 섹션은 유럽 경제 지역(EEA), 영국(UK) 및 스위스에 거주하는 개인을 위한 추가 정보를 제공합니다.

EU 및 UK 개인정보 대리인

EU, UK 또는 스위스 데이터 보호 권리에 대해 당사에 연락하고자 하는 경우 섹션 10의 연락처 세부 정보를 사용하십시오.

국제 이전

적용 법률에서 요구하는 경우 당사는 이러한 국제 이전에 대해 적절한 보호조치를 구현합니다:

• EU GDPR의 적용을 받는 이전: 유럽 위원회의 표준 계약 조항(SCC);
• UK GDPR의 적용을 받는 이전: 영국 국제 데이터 이전 계약(IDTA) 및/또는 EU SCC에 대한 UK 부록;
• 스위스 관련 이전: 스위스 고유 수정이 있는 EU SCC(해당하는 경우).

감독 기관

당사의 귀하의 개인 데이터 처리가 적용 법률을 위반한다고 판단되면 관할 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

• UK: 정보 위원회 사무소(ICO);
• 스위스: 연방 데이터 보호 및 정보 위원(FDPIC);
• EEA: 귀하의 현지 감독 기관.

자동 처리 및 개인화

서비스의 특정 기능은 자동 처리를 사용합니다. 당사는 법적 효과 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 의사결정을 사용하지 않습니다.

개인 데이터 제공 요구 사항

특정 개인 데이터는 서비스 제공에 필요합니다. 이러한 데이터를 제공하지 않기로 선택하면 당사는 서비스의 일부 또는 전부를 제공할 수 없을 수 있습니다.

10. 어떻게 당사에 연락할 수 있습니까?

본 개인정보 처리방침에 대한 질문, 귀하의 권리 행사, 또는 데이터에 대한 우려가 있는 경우 주저하지 말고 당사에 문의해 주십시오.

당사의 데이터 컨트롤러는 LINKSEAAI INC, 소재지: 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US) 입니다.

• 이메일: support@livvo.ai

귀하의 요청이 효율적으로 처리되도록 메시지에 다음을 포함해 주십시오:

• 귀하의 요청의 성격(예: 접근, 수정, 삭제);
• 귀하의 지역(예: EU, UK, 캘리포니아, 일본 또는 기타) — 올바른 법적 프레임워크를 적용하기 위해;
• 당사가 귀하의 신원을 확인할 수 있는 충분한 정보.

11. 본 방침은 어떻게 업데이트됩니까?

당사는 본 방침을 적시에 업데이트합니다. 앱의 "나 > 정보 > 개인정보 처리방침"을 통해 본 방침의 최신 버전을 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다. 본 방침에 실질적인 변경이 있는 경우, 변경의 성격에 따라 팝업, 푸시 알림, 이메일 및 기타 적절한 수단을 통해 미리 통지합니다.